Política de Privacidade

Última atualização: [04/04/2025]

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como a FYI (For Your Information), gerida por Rosarinho Tareco e com sede em Portugal, recolhe, utiliza, partilha e protege os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

1. Quem somos

A FYI é uma plataforma digital de ensino de inglês online, acessível em www.fyienglish.com, com serviços prestados exclusivamente via internet. Esta plataforma é gerida por Rosarinho Tareco, empreendedora sediada em Beja, Portugal.

2. Que dados recolhemos

Recolhemos os seguintes dados pessoais quando utiliza o nosso site:

Nome completo
Endereço de email
Morada (se fornecida)
Dados de pagamento (através de plataformas seguras)
Histórico de subscrições e compras
Respostas a quizzes e testes de nível
Mensagens enviadas via formulários de contacto

3. Como utilizamos os seus dados

Utilizamos os seus dados para:

Gerir o seu registo e acesso à plataforma
Processar pagamentos e faturar serviços
Prestar apoio ao cliente
Melhorar os nossos conteúdos e serviços
Enviar comunicações informativas e promocionais (se tiver consentido)

4. Fundamento legal para o tratamento

Tratamos os seus dados com base em:

Execução de contrato (ex: acesso aos planos subscritos)
Cumprimento de obrigações legais (ex: faturar com dados fiscais)
Interesse legítimo (ex: melhorar serviços)
Consentimento (ex: envio de newsletters)

5. Com quem partilhamos os seus dados

Os seus dados podem ser partilhados com:

Fornecedores de serviços de pagamento (ex: Stripe, PayPal)
Plataformas de envio de email e automação (ex: Wix Email Marketing)
Entidades legais, se exigido por lei

Nunca vendemos os seus dados a terceiros.

6. Durante quanto tempo conservamos os dados

Guardamos os seus dados pelo tempo necessário para:

Cumprir obrigações legais e fiscais
Garantir o acesso ao seu histórico na plataforma
Enquanto mantiver a conta ativa ou durante 5 anos após a última interação

7. Os seus direitos

Tem o direito de:

Aceder aos seus dados
Corrigir ou atualizar informações
Solicitar a eliminação da conta e dos dados
Retirar consentimento
Apresentar reclamação à CNPD (www.cnpd.pt)

Pode exercer estes direitos enviando email para info@fyienglish.com

8. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies para:

Melhorar a sua experiência de navegação
Recolher dados estatísticos anonimizados
Personalizar conteúdo e campanhas de marketing

Pode gerir as preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

9. Segurança dos dados

Utilizamos medidas de segurança adequadas à natureza dos dados para prevenir acessos não autorizados, perdas ou alterações. Trabalhamos apenas com plataformas que cumprem o RGPD.

10. Atualizações a esta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Se fizermos alterações relevantes, notificaremos por email ou na plataforma.

11. Contactos

Para qualquer questão relativa à sua privacidade, envie um email para: fyingles@gmail.com